Цитаты из обращений телефонных абонентов в техподдержку. Выпуск 3.

Цитаты из обращений телефонных абонентов в техподдержку киевского Контакт-центра (наименование компании изменено). Которые записала и прислала на Перлы.ру программист компании и славная девушка Дарья.

Высказывания абонентов:

- Подскажите мне, пожалуйста, мое состояние.

- Девушка, у меня сдвиги на линии.

- Девушка, у нас на той неделе было кабельное, кажется мне, что сейчас опять этим пахнет.

- Девушка, мне так кажется, что у нас кто-то подвесился на линии…

- Девушка, что такое, вы регулярно выпадаете у меня из уха?!

- Девушка, у меня критически нет зуммера!

- Настройте мне, мастера, пожалуйста.

- Девушка, что такое?! Когда наш кабель уж обратно врежут?

- Девушка, я хочу вам позвонить-обидеться.

- Девушка, я разговаривала с Москвой и связь оборвалась. А может, это меня кто-то прослушивал и ему не понравился наш разговор, вот он и оборвал?

- Девушка, у вас там сдвиги на линии где-нибудь делаются? Пора уже.

- Девушка, до меня гудки не доходят.

- Девушка, у нас что, снова обрезание на линии?

- Девушка, мы не можем снять трубку, но у нас все нормально внутри.

- Четко-неясные коротко-занятые гудки.

- Телефон поднимаю, а там нифига!

- У меня телефон не работает. Я уже за все оплатила и за воду, и за газ, а он не работает. Может, мне еще кредит на машину выплатить, чтоб он заработал?

- Девушка, вы вчера обещали ко мне прийти и не пришли!

- Девушка, я вчера заказ вечером делала, ну так и не сделала.

- Я набираю номер в Россию, а мне отвечают: «Подожди, ты еще ничего не можешь». И я жду. (Нет межгорода).

- Мой телефон и при опущенной и при поднятой трубке нереально визжит!

- Я этот, как его, эх, блин, абонент!

- Я его завтра ждать не буду, но я прослежу, чтоб он пришел!

Оговорка оператора:
- Завтра зуммер можете ожидать?

Диалоги:

Оператор:
- Трубку снимаете, что слышно?
Абонент:
- Дома никого нет.

Оператор:
- Телефон есть контактный?
Абонент:
- Да, я на нем сижу.

Оператор:
- Трубку снимаете, что слышно?
Абонент:
- Немножко искривленный звук обычного тарахтения.

Оператор:
- Трубка хорошо лежит?
Абонент:
- Девушка, там банан, он всегда висит нормально!

Оператор:
- Контактный телефон оставьте.
Абонент:
- Чей, ваш?
Оператор:
- Нет, Ваш.
Абонент:
- Чей, мастера?
Оператор:
- Нет, Ваш, по которому с Вами будут связываться.
Абонент:
- А, давайте, я пишу…

Оператор:
- Подъезжайте в отдел рекламаций.
Абонент:
- Да, а может мне еще на Марс полететь?

Оператор:
- Телефон есть контактный?
Абонент:
- Да, я знаю.

Оператор:
- Номер Ваш назовите?
Абонент:
- Та скільки ще його вже можно називать?! Мені вже тошнить від свого номеру!

Абонент:
- ххх-хх-хх сколько платить?
Оператор:
- На кого оформлен телефон?
Абонент:
- Я не знаю.
Оператор:
- Фамилию назовите.
Абонент:
- Девушка, мы что, в школе?

Оператор:
- Если повреждение на территории квартиры… вызов мастера 10 гривен.
Абонент:
- Ишь ты какая умная стала!

Абонент:
- Девушка, это у вас новшество?
Оператор:
- Что именно?
Абонент:
- Все эти галимые автоответчики.
Оператор:
- Нет, эта услуга давно.
Абонент:
- А значит я новшество, потому что меня все это кумарит!

Оператор:
- На кого телефон оформлен?
Абонент:
- Как это на кого? Ну, конечно, оформлен на кого-то.

Оператор:
- Код на подъезде есть?
Абонент:
- Нет, это нотариальная контора, там все дома есть.

Оператор:
- Подъезжайте в отдел рекламаций.
Абонент:
- Я что, похож на девочку по вызову? Я мужчина, вы понимаете?

Оператор:
- Слушаю Вас! (20 раз). Вас не слышно, перезвоните нам.
Абонент:
- І чого це я довжна перезванивати?
Оператор:
- Код на подъезде есть?
Абонент:
- А вы что, ко мне придете?

Оператор:
- Код на подъезде есть?
Абонент:
- Да на фига он нужен, там бабки на лавочке сидят.

Оператор:
- Трубку снимаете, что слышите?
Абонент:
- Я вас там слышу.

Специально для сайта Перлы.ру материал подготовила Дарья (г. Киев).